Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 12.02.2026
1. Giriş
Last Tower Emlak ("Şirket", "biz") olarak, web sitemizi (lasttower.com.tr) ve mobil uygulamamızı kullanan ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Hesap Bilgileri | Kullanıcı adı, e-posta, telefon, şifre (hashlenmiş), profil fotoğrafı (avatar) |
| Konum Bilgileri | İl, ilçe, mahalle bilgileri; GPS koordinatları (enlem/boylam - ilan ekleme sırasında) |
| Kullanıcı İçeriği | İlan bilgileri, görseller, yetki belgesi ekran görüntüsü, ilan notları |
| Kullanım Verileri | Favoriler, kayıtlı aramalar, son görüntülenen ilanlar, karşılaştırma verileri |
| Bildirim Tercihleri | E-posta, SMS, push bildirim tercihleri, pazarlama izni |
| Cihaz Bilgileri | IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi |
| Çerez Verileri | Oturum çerezleri, tercih çerezleri |
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Emlak ilan hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
- İlan yayınlama hizmetinin sunulması (kullanıcı ilanları)
- Favori ve kayıtlı arama özelliklerinin çalıştırılması
- İlan karşılaştırma hizmetinin sunulması
- OTP doğrulama (e-posta ve SMS ile)
- GPS ile konum tespiti (ilan ekleme için)
- Yetki belgesi doğrulama
- Yer gösterme randevularının oluşturulması ve yönetilmesi
- Fiyat değişikliği ve yeni ilan bildirimlerinin gönderilmesi
- Web sitesi ve uygulama performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web barındırma, bildirim hizmetleri (OneSignal, Firebase), analiz araçları (Google Analytics)
- SMS Hizmet Sağlayıcı: Netgsm (OTP doğrulama kodları ve SMS bildirimleri için)
- Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği
- İş Ortakları: Emlak danışmanları (sadece randevu sürecinde gerekli bilgiler)
Önemli: Kullanıcı tarafından yayınlanan ilanlarda, kullanıcının telefon ve e-posta bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İlan detayında her zaman firma iletişim bilgileri gösterilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir
- Analiz Çerezleri: Google Analytics ile site kullanım istatistikleri
- Tercih Çerezleri: Dil ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlamak için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu bazı site özelliklerini etkileyebilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
- Güvenlik duvarı ve sunucu koruma
- Şifrelerin hashlenmiş olarak saklanması (password_hash)
- CSRF token koruması
- Brute force saldırı koruması (5 deneme / 15 dakika kilitleme)
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz aşağıdaki sürelerde saklanır:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece |
| İlan verileri | İlan aktif olduğu sürece + 1 yıl |
| GPS koordinatları | İlan aktif olduğu sürece |
| Yetki belgeleri | İlan aktif olduğu sürece + 1 yıl |
| İzin kayıtları | 10 yıl (yasal zorunluluk) |
| İşlem logları | 10 yıl (TTK madde 82) |
| Silinen hesap verileri | Anonimleştirilmiş - süresiz |
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurtiçinde/yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Hesap Silme
Kullanıcılar hesap silme talebinde bulunabilir. Hesap silme süreci:
- Uygulama içi: Hesabım > Hesap Ayarları > Hesabımı Sil
- Web üzerinden: lasttower.com.tr/hesabim/hesap-sil
- Talep admin onayı gerektirir
- 30 gün içinde iptal edilebilir
- Onay sonrası kişisel veriler anonimleştirilir (KVKK uyumlu)
- İzin kayıtları yasal zorunluluk nedeniyle korunur
10. Veri İndirme
KVKK kapsamında kişisel verilerinizi JSON formatında indirebilirsiniz:
- Hesabım > Hesap Ayarları > Verilerimi İndir
- İndirilebilir veriler: hesap bilgileri, ilanlar, favoriler, kayıtlı aramalar, bildirimler, izinler
- Günde 1 kez indirme hakkı
11. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:
- Google Analytics: Ziyaretçi istatistikleri
- OneSignal: Push bildirimler
- Firebase Cloud Messaging: Mobil bildirimler
- Google Maps: Konum hizmetleri
- Netgsm: SMS doğrulama ve bildirimler
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
12. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Web: lasttower.com.tr
- E-posta: info@lasttower.com.tr
13. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımız bilgilendirilir.